横浜市都筑区のパソコン修理はパソコンサポート翔（かける）
新着情報 NEW
2024.01.09 本年も宜しくお願い致します。
元旦に発生した能登半島地震で亡くなられた方のご冥福をお祈りいたします。
また被災された方にはお見舞い申し上げます。
1月9日より平常営業をさせていただいております。
お得なSSD換装(交換)パック料金
起動や動作が遅いパソコンが驚きの超高速パソコンに生まれ変わる修理パックです
ＳＳＤ交換（換装）Ａパック
Windowsクリーンインストール+SSD換装(交換)
通常価格 ￥16,500
作業価格パック
￥11,000
（税込）
起動や動作が遅いパソコンが劇的に超高速になります。
※事前にデータのバックアップを取っておいてください。
データ移動やソフト設定が必要な場合はパソコン初期設定 Ａパック又はＢパックが必要になります。
部品代は容量(240GB、480GB、1TB等)に応じて別途有料になります。容量・メーカーのご希望も承れます。
ＳＳＤ交換（換装）Ｂパック
クローンコピー+SSD換装(交換)
通常価格 ￥22,000
（税込）
￥16,500
作業価格パック
起動や動作が遅いパソコンが劇的に超高速になります。
※データもソフトもすべての環境が交換前のままで使用可能です。
念のため事前のバックアップをお勧めします。
パソコン初期設定のパックは必要ありません。
部品代は容量(240GB、480GB、1TB等)に応じて別途有料になります。容量・メーカーのご希望も承れます。
パソコン初期設定パック料金
パソコンの買い替えや新規に追加された時におすすめの設定パックです
パソコン初期設定Ａパック
Windowsアップデート･必要ソフトインストール
Wifi設定･プリンタ設定･アカウント設定
￥16,500
（税込）
パソコンの買い替えや増設におススメです。
Ａパックの内容＋データ移行･メール設定
指定ソフトインストール
ソフトによってシリアル番号が必要
￥22,000
（税込）
購入後すぐにお使い頂ける、安心お任せパックです。
パソコン初期設定Ｂパック
その他の料金は料金表にてご確認ください
パソコンのお困りごとを解決
パソコンに関するお困りごとを「安心」「格安」「丁寧」
「迅速」に解決いたします。
設定が変更してしまった
アップデートやソフトをインストールした時などにより設定が変わってしまい、元のメニューや画面がでなくなった。
印刷ができない、USBの機器が認識しない言語が英語になってしまったなど
操作がよくわからない
Windows11に変わり操作方法が良くわからない。
他者からもらったデータが起動しない。
メールの送信や返信がよくわからない。
PDFにする方法を教えて欲しい。など
ウィルスに感染したかも
変なソフトがインストールされている。
ウィルスソフトからの警告画面が出ている。
身に覚えのないメールがたくさん送信されている。
データが消えてしまっている。など
変な画面が出る
身に覚えのない請求画面が表示されている。
パソコンの状態は大変危険ですという表示がでて、スキャンを勝手に始めている。
このサイトは危険ですとの表示がでてしまう。など
エクセルやワードの操作を教えて
エクセルで表や見積請求など作ってみたい。
ワードで書類を作成してみたい。エクセル、ワードの編集・追加・削除について教えて欲しい。
色々なソフトの使い方を教えて欲しい。など
パソコンに関するお困りごとは下記の3つのサポート方法にて対応させていただきます。
出張サポート
インターネットがつながらない、メールの送受信ができないなどの症状などパソコン以外に原因の可能性がある場合は出張による修理が必要です。基本的には出張料が別途必要になりますが、保守契約に加入して頂いたお客様は出張料及び一般的な作業料は無料にて対応させていただきます。
パソコン修理のご利用手順
①お問い合わせ
お見積り金額をお伝えします。診断が必要な場合は概算でのお見積りとなります。部品が必要な場合は部品代と技術料の金額をお伝えします。
② 状況確認
不具合やお困りの状況を確認させて頂きます。ホームページからのお問い合わせは該当項目にチェックを入れて下さい。
③ お見積り
お見積り金額をお伝えします。診断が必要な場合は概算でのお見積りとなります。
部品が必要な場合は部品代と技術料の金額をお伝えします。
④ 修理のご依頼及び修理ご依頼手段
修理のご依頼が確定しましたら修理の手段を下記のなかから決めて頂きます。
出 張 修 理
インターネットがつながらない、メールの送受信ができないなどの症状などパソコン以外に原因の可能性がある場合は出張による修理が必要です。出張料が別途必要になります。出張料金に関してはお問い合わせください。
持ち込み修理
当社は店舗を持っておりません。
一戸建て住宅の２階部分に受付･診断スペースを設けて対応しております。下記に記載したとおりに事前のご予約にてご来店ください。
お持ち込み修理の場合、料金的には一番お安くなります。
宅配での修理
ヤマト運輸の「パソコン宅配便」にてパソコン等を発送していただく修理です。発送依頼は当社にて行うことも可能です。発送･ご返却の費用はお客様ご負担となります。
※修理金額が税抜き20,000円以上の場合は2,000円まで当社が費用負担致します
⑤ 修理開始、サポート開始
お決め頂いた修理手段にて修理を開始します。お預かりしてから3日～7日でご返却が可能です。
修理内容によっては即日修理も承ります。(お急ぎの場合はご相談ください)
リモート(遠隔操作)の場合はその場での対応も可能です。
⑥ お引渡しとお支払い
修理完了後、修理ご依頼手段に応じてお引渡しとなります。確認後、お支払いをお願いいたします。
請求書の発行も行っておりますので、必要に応じてお申しつけください。
⑦ アフターメンテナンス
部品の初期不良はメーカー保証の範囲となります。
症状の未改善はお引渡し後、1週間以内で再修理いたします。(料金はかかりません)
別途、保守契約も行っておりますのでご相談ください。
出張修理可能エリア
横浜市都筑区、青葉区、緑区、港北区、神奈川区、保土ケ谷区、鶴見区、旭区、磯子区、西区、中区、南区
川崎市高津区、宮前区、川崎区、幸区、中原区
・横浜市営地下鉄沿線（ブルーライン）
あざみ野、中川、センター北、センター南、仲町台、新羽、北新横浜、新横浜、岸根公園、片倉町
三ッ沢上町、三ツ沢下町、横浜、高島町、桜木町、関内、伊勢佐木長者町、吉野町、弘明寺、上大岡
・横浜市営地下鉄沿線（グリーンライン）
日吉、日吉本町、高田、東山田、北山田、センター北、センター南、都筑ふれあいの丘、川和町、中山
・東急東横線
新丸子、武蔵小杉、元住吉、日吉、綱島、大倉山、菊名、妙蓮寺、白楽、東白楽、反町、横浜
・東急みなとみらい線
新高島、みなとみらい、馬車道、日本大通り、元町･中華街
・東急田園都市線
二子新地、高津、溝の口、梶ヶ谷、宮崎台、宮前平、鷺沼、たまプラーザ、あざみ野、江田、市ヶ尾、藤が丘、青葉台、田奈、長津田
・相模鉄道
横浜、平沼橋、西横浜、天王町、星川、和田町、上星川、西谷、鶴ヶ峰、二俣川、希望が丘、三ツ境
