パソコン操作の困りごと

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設定が変わってしまった時や操作方法がわからなくなった時はお任せください。出張・持ち込み・リモート(遠隔操作)で解決! 格安にて対応いたします。

新品パソコン

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パソコンの買い替えや追加での購入を検討されている方に朗報です! 性能が良く価格が安いパソコンをご紹介しています。データ移動もお任せください。

パソコン修理

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パソコンが起動しない、動作が遅い、変な画面が消えない、メールの送受信ができない、印刷ができないなどのお困りの時はすぐにご連絡ください。

SSD交換(換装)

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起動時間や動作が遅いパソコンでストレスを感じている方におススメです! 部品をSSDに交換するだけで、劇的に高速なパソコンに生まれ変わります!

地域密着

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地域密着で都筑区をはじめ、当社指定エリア内は出張費は無料です。また診断料やお見積りも無料にて対応させていただいております。

​即日修理

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修理の内容によって即日修理も承ります。基本的にはお預かりしてから24時間以内作業着手で修理を行っております。お急ぎの場合はご相談ください。

格安修理

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格安料金を目指します!

​店舗を持たない分、経費を削減してお客様に還元しております。他店よりお見積りが高い場合はご相談ください。

翔(かける)のつぶやき

スタッフブログ

パソコンに関することや備蓄情報、グルメ情報など気ままに書き込んでいきますので、時々ご覧くださいね!

​お得なSSD換装(交換)パック料金

起動や動作が遅いパソコンが驚きの超高速パソコンに生まれ変わる修理パックです

SSD交換(換装)Aパック
Windowsクリーンインストール+SSD換装(交換)
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通常価格 ¥16,500
作業価格パック
¥11,000
(税込)

起動や動作が遅いパソコンが劇的に超高速になります。

※事前にデータのバックアップを取っておいてください。

​データ移動やソフト設定が必要な場合はパソコン初期設定  Aパック又はBパックが必要になります。

​部品代は容量(240GB、480GB、1TB等)に応じて別途有料になります。容量・メーカーのご希望も承れます。

SSD交換(換装)Bパック
クローンコピー+SSD換装(交換)
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通常価格 ¥22,000
(税込)
¥16,500
作業価格パック

起動や動作が遅いパソコンが劇的に超高速になります。

※データもソフトもすべての環境が交換前のままで使用可能です。

念のため事前のバックアップをお勧めします。

​パソコン初期設定のパックは必要ありません。

部品代は容量(240GB、480GB、1TB等)に応じて別途有料になります。容量・メーカーのご希望も承れます。

​お買い得新品ノートパソコン 設定パック込み料金

設定パック料金はすべてコミコミの料金となります。
オプション以外の追加のご請求はありません。

パソコン本体・設置・各種設定・データ移行・消費税を含んだお得な価格です

​HPノートパソコン 15.6フルHD SSD(512GB) Windows11Homeアップグレード済みモデル
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限定1台
OS :Windows 11 Home
CPU :第11世代 インテル Core i5-1135G7
メモリー :8GB
ストレージ容量 :512GB/SSD(PCIe NVMe M.2)
光学ドライブ :なし
モニター:15.6インチ タッチパネル対応
グラフィックスカード:インテル Iris Xe グラフィックス (プロセッサーに内蔵)
webカメラ:HP Wide Vision HD Webcam (約92万画素)
​Officeソフト:なし
Windows11アップグレード済み、OSアップデート済み、データ移動、Wifi設定、プリンタ設定、メール設定、ウィルスソフト設定※1 、圧縮解凍ソフト、PDFソフト、バックアップ設定※2
その他お客様ご希望のソフトインストールや各種設定※3 、14日間のリモートサポート付き※4
下記、パソコン初期設定パックBの料金が含まれております
納品後すぐにお使いいただけます。
¥119,900
(税込)
上記、設定、消費税すべて込の価格

※1.ウィルスソフトは既存のPCからの移行かお客様にて別途ご用意して頂きます。

  弊社でE-SET(CANON製)1台3年版¥8,800(税込)で用意することも可能です。

※2.バックアップの媒体及びクラウドは別途ご用意頂きます。弊社で用意することも可能ですのでご相談下さい。

※3.ソフトはインストール可能なものに限ります。またシリアル番号等が必要な場合はご用意ください。設定も可能な範囲で承ります。(PC以外の設定は別途)

※4.設定漏れや「操作方法がわからない」などの対応をリモート(遠隔操作)にて無料で行います。

THIRDWAVEノートパソコン 15.6フルHD SSD(128GB) Windows11Proモデル
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OS :Windows 11 Pro
CPU :第11世代 インテル Celeron N5100
メモリー :4GB
ストレージ容量 :128GB/SSD(eMMC)
光学ドライブ :なし
モニター:15.6インチ(1,920×1,080)FHD非光沢ワイド液晶
グラフィックスカード:インテル UHDグラフィックス(CPU内蔵)
webカメラ:HD画質 (720P) 
カードスロット :microSDカードリーダー(SDXC対応)
​Officeソフト:KINGSOFT WPS Office 2
(ワープロ/表計算/プレゼンテーション)
OSアップデート済み、データ移動、Wifi設定、プリンタ設定、メール設定、ウィルスソフト設定※1 、圧縮解凍ソフト、PDFソフト、バックアップ設定※2
その他お客様ご希望のソフトインストールや各種設定※3 、14日間のリモートサポート付き※4
下記、パソコン初期設定パックBの料金が含まれております
納品後すぐにお使いいただけます。
¥99,000
(税込)
上記、設定、消費税すべて込の価格

※1.ウィルスソフトは既存のPCからの移行かお客様にて別途ご用意して頂きます。

  弊社でE-SET(CANON製)1台3年版¥8,800(税込)で用意することも可能です。

※2.バックアップの媒体及びクラウドは別途ご用意頂きます。弊社で用意することも可能ですのでご相談下さい。

※3.ソフトはインストール可能なものに限ります。またシリアル番号等が必要な場合はご用意ください。設定も可能な範囲で承ります。(PC以外の設定は別途)

※4.設定漏れや「操作方法がわからない」などの対応をリモート(遠隔操作)にて無料で行います。

パソコン初期設定パック料金

パソコンの買い替えや新規に追加された時におすすめの設定パックです

パソコン初期設定Aパック
Windowsアップデート・必要ソフトインストール
​Wifi設定・プリンタ設定・アカウント設定
¥13,200
(税込)

パソコンの買い替えや増設におススメです。

Aパックの内容+データ移行・メール設定
​指定ソフトインストール

ソフトによってシリアル番号が必要

¥22,000
(税込)

購入後すぐにお使い頂ける、安心お任せパックです。

パソコン初期設定Bパック
●法人用オプション(A・Bパック)共通
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ネットワーク設定・コピー機設定
上記価格に
プラスで
¥6,600
(税込)

​その他の料金は料金表にてご確認ください

パソコンのお困りごとを解決

パソコンに関するお困りごとを「安心」「格安」「丁寧」
「迅速」に解決いたします。

設定が変更してしまった

アップデートやソフトをインストールした時などにより設定が変わってしまい、元のメニューや画面がでなくなった。

印刷ができない、USBの機器が認識しない​言語が英語になってしまったなど

操作がよくわからない

Windows11に変わり操作方法が良くわからない。

他者からもらったデータが起動しない。

メールの送信や返信がよくわからない。

PDFにする方法を教えて欲しい。など

ウィルスに感染したかも

変なソフトがインストールされている。

ウィルスソフトからの警告画面が出ている。

身に覚えのないメールがたくさん送信されている。

データが消えてしまっている。など

変な画面が出る

身に覚えのない請求画面が表示されている。

パソコンの状態は大変危険ですという表示がでて、スキャンを勝手に始めている。

このサイトは危険ですとの表示がでてしまう。​など

エクセルやワードの操作を教えて

エクセルで表や見積請求など作ってみたい。

ワードで書類を作成してみたい。​エクセル、ワードの編集・追加・削除について教えて欲しい。

色々なソフトの使い方を教えて欲しい。など

パソコンに関するお困りごとは​下記の3つのサポート方法にて対応させていただきます。

リモートサポート

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​出張や訪問の日時の約束が不要でその場もしくは当日中にでリモート(遠隔操作)にての対応が可能です。費用的には一番お安くなるので、お勧めです。下記「ダウンロード」より開始します。

※インターネットが接続可能でパソコンが起動していることが条件です。

​持ち込みサポート

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当社は店舗を持っておりません。

一戸建て住宅の2階部分に受付・診断スペースを設けて対応しております。下記の「来店予約ボタン」より事前のご予約にてご来店ください。

出張サポート

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インターネットがつながらない、メールの送受信ができないなどの症状などパソコン以外に原因の可能性がある場合は出張による修理が必要です。基本的には出張料が別途必要になりますが、下記の地域は無料にて対応させていただきます。

パソコン修理のご利用手順

 お問い合わせ 

お見積り金額をお伝えします。診断が必要な場合は概算でのお見積りとなります。部品が必要な場合は部品代と技術料の金額をお伝えします。 

   状況確認  

不具合やお困りの状況を確認させて頂きます。ホームページからのお問い合わせは該当項目にチェックを入れて下さい。

  お見積り 

お見積り金額をお伝えします。診断が必要な場合は概算でのお見積りとなります。

部品が必要な場合は部品代と技術料の金額をお伝えします。

出張料は下段の「無料出張修理エリア」以外の場合は有料となります。

 

  修理のご依頼及び修理ご依頼手段 

修理のご依頼が確定しましたら修理の手段を下記のなかから決めて頂きます。

出 張 修 理

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インターネットがつながらない、メールの送受信ができないなどの症状などパソコン以外に原因の可能性がある場合は出張による修理が必要です。基本的には出張料が別途必要になりますが、下記の地域は無料にて対応させていただきます。

​持ち込み修理

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当社は店舗を持っておりません。

一戸建て住宅の2階部分に受付・診断スペースを設けて対応しております。下記に記載したとおりに事前のご予約にてご来店ください。

お持ち込み修理の場合、料金的には一番お安くなります。

宅配での修理

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ヤマト運輸の「パソコン宅配便」にてパソコン等を発送していただく修理です。発送依頼は当社にて行うことも可能です。発送・ご返却の費用はお客様ご負担となります。

​※修理金額が税抜き20,000円以上の場合は2,000円まで当社が費用負担致します

修理開始、サポート開始 

お決め頂いた修理手段にて修理を開始します。お預かりしてから3日~7日でご返却が可能です。

修理内容によっては即日修理も承ります。(お急ぎの場合はご相談ください)

リモート(遠隔操作)の場合はその場での対応も可能です。

お引渡しとお支払い  

修理完了後、修理ご依頼手段に応じてお引渡しとなります。確認後、お支払いをお願いいたします。

​請求書の発行も行っておりますので、必要に応じてお申しつけください。

アフターメンテナンス 

部品の初期不良はメーカー保証の範囲となります。

症状の未改善はお引渡し後、1週間以内で再修理いたします。(料金はかかりません)
別途、保守契約も行っておりますのでご相談ください。

 

​無料出張修理エリア

横浜市都筑区全域横浜市青葉区全域

横浜市港北区の右記の地区(新吉田町、新吉田東、高田町、高田西、下田町、日吉本町、綱島台)

川崎市高津区の右記の地区(久末、子母口、千年、梶ヶ谷、東野川)

川崎市宮前区の右記の地区(有馬、東有馬、南野川、西野川)

​上記以外の地区の出張料に関しては弊社までお問い合わせください。

​出張修理可能エリア

横浜市青葉区、緑区、港北区、神奈川区、保土ケ谷区、鶴見区、旭区、磯子区、西区、中区、南区

川崎市高津区、宮前区、川崎区、幸区、中原区

・横浜市営地下鉄沿線(ブルーライン)

あざみ野、中川、センター北、センター南、仲町台、新羽、北新横浜、新横浜、岸根公園、片倉町

三ッ沢上町、三ツ沢下町、横浜、高島町、桜木町、関内、伊勢佐木長者町、吉野町、弘明寺、上大岡

・横浜市営地下鉄沿線(グリーンライン)

日吉、日吉本町、高田、東山田、北山田、センター北、センター南、都筑ふれあいの丘、川和町、中山

・東急東横線

新丸子、武蔵小杉、元住吉、日吉、綱島、大倉山、菊名、妙蓮寺、白楽、東白楽、反町、横浜

・東急みなとみらい線

新高島、みなとみらい、馬車道、日本大通り、元町・中華街

・東急田園都市線

二子新地、高津、溝の口、梶ヶ谷、宮崎台、宮前平、鷺沼、たまプラーザ、あざみ野、江田、市ヶ尾、藤が丘、青葉台、田奈、長津田

・相模鉄道

横浜、平沼橋、西横浜、天王町、星川、和田町、上星川、西谷、鶴ヶ峰、二俣川、希望が丘、三ツ境

​お持ち込み場所と注意事項のご案内

店舗は構えておりません。一戸建ての2階でお持ち込みの受付と診断を行っております。
​同時間で1組様の受付となりますので、事前のご予約をホームページ及びお電話にて
お願いいたします。お持ち込み場所は下記の地図を参照してください。

公共交通機関でお越しの方は最寄りの「グリーンライン 東山田駅」、「ブルーライン 仲町台駅」

「センター北駅」「センター南駅」より送迎をいたしますので事前にお伝えください。

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パソコンが起動しない

​パソコンの動作が遅い

インターネットが見れない

メールの送受信ができない

ウィルス感染したかも

​変な画面が消えない

 

修理代を安くしたい

急いで修理をして欲しい

データがなくなると困る

バックアップをしたい

格安のホームページが欲しい

リモートサポートして欲しい

お電話でのお見積りやお問い合わせは
045-591-0874
​までお願いします